Salud
La Dirección Comunal de Salud es la entidad dependiente de la Municipalidad de Los Ángeles encargada de administrar, fiscalizar y controlar el uso de los recursos gestionados y aportados por la Municipalidad de Los Ángeles, dirigidos a entregar atención de salud de calidad a la población local, en los establecimientos de atención primaria subordinados.
CESFAM o Centro de Salud Familiar es un espacio físico que reúne en sí los principios de la salud familiar (enfoque bio-psico-social, énfasis en la promoción y continuidad de los cuidados), un espacio que avala una estrecha relación entre el equipo de salud y su población, constituida por las familias (no sólo el individuo) adscritas a él.
Esta interacción tiene como objetivo principal obtener un mayor bienestar para las familias y la comunidad, fomentando el cuidado de la salud a través de todo el ciclo vital, individual y familiar.
En este centro, que forma parte de la red de salud, se realizan acciones preventivas, promocionales, curativas y de rehabilitación.
El enfoque biopsicosocial, que implica un cuidado de la salud integral, se diferencia del antiguo modelo de atención, el cual se sustentaba en la enfermedad.
CESFAM NORTE
Directora
Irma Robles Pinilla
Correo electrónico
irma.robles@ssbiobio.cl
Dirección
Pob. Orompello, avda. Los Ángeles Nº 810
Teléfonos
2332200 – 2332246 – 2332247 – 2332248
Fono Salud
800 500 806
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
CESFAM NORORIENTE
Directora
Deyanira Jara Troncoso
Correo electrónico
deyanira.jara@ssbiobio.cl
Dirección
Pob. Endesa, pasaje Morse Nº 1585
Teléfonos
2333798 – 2333799 – 2361110 – 2360399 – 2360405
Fono Salud
800 500 803
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
CESFAM SUR
Director
Víctor Hugo Muñoz Faundes
Correo electrónico
victor.munoz@ssbiobio.cl
Dirección
Pob. Escritores de Chile, calle Juan Guzmán Nº 437
Teléfonos
2332150 – 2332151 – 2332152 – 2332153
Fono Salud
800 500 805
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
CESFAM SANTA FE
Director
Óscar Burgos Peredo
Correo electrónico
oscar.burgos@redsalud.gov.cl
Dirección
Santa Fe, calle Noemí Escobar López S/N
Teléfonos
2971520 – 2332108 – 2332109 – 2432108
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de urgencia rural
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 08:00 hrs. a 24:00 hrs. (Médico, de 09:00 hrs. a 14:00 hrs.).
CESFAM 2 DE SEPTIEMBRE
Directora
Karen Maldonado Arcos
Correo electrónico
karen.maldonado@redsalud.gov.cl
Dirección
Pob. Dos de Septiembre, calle Condell N° 1150
Teléfonos
2332331 – 2332332 – 2332333 – 2333742
Fono Salud
800 500 804
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
CESFAM NUEVO HORIZONTE
Directora
María Luisa Proust Saavedra
Correo electrónico
marialuisa.proust@ssbiobio.cl
Dirección
Villa Los Cóndores, calle Aguas Calientes N° 2360
Teléfonos
2333220 – 2333221 – 2333222
Fono Salud
800 510 707
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
CESFAM ENTRE RIOS
Director
Carlos Cruces Orellana
Correo electrónico
carlos.cruces@redsalud.gov.cl
Dirección
Avda. Oriente 2201, Parque Lauquén, Los Ángeles
Teléfonos
Secretaría: 2333543
Módulo Verde: 2333605
Módulo Rojo: 2333545
Módulo Azul: 2333541
CECOSF Villa Los Ríos (Módulo Naranjo): 2333712
Horarios de atención normal
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Horarios de atención vespertino
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
Los CECOSF o Centros Comunitarios de Salud Familiar, son establecimientos dependientes de un CESFAM, insertos en el nivel local, con base comunitaria en su origen, diseño, implementación y funcionamiento, orientados a la atención máxima de 5 mil personas, en un territorio geográfico definido.
Por su cercanía con la comunidad y la definición conjunta de las acciones que allí se otorgarán, pretende resolver de manera más oportuna la demanda de necesidades de salud de la población a cargo.
CECOSF GALVARINO
Coordinadora
Jeannette Mora Sepúlveda
Dirección
Pob. Galvarino, calle Argentina N° 198
Teléfono
2630686
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 8:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 8:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Nororiente
CECOSF LOS PIONEROS
Coordinador
Karin Piffaut Seguel
Dirección
Avenida Estanislao Anguita S/N (esquina costanera Quilque)
Teléfonos
2433730 – 2433731 – 2433732
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Nuevo Horizonte
CECOSF LAS AZALEAS
Coordinadora
Jacqueline Vásquez González
Dirección
Avenida Las Azaleas N° 415
Teléfonos
2333720 – 2333721 – 2333722
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Norte
CECOSF VILLA LOS RÍOS
Coordinadora
Karen Quiroz Correa
Dirección
Villa Los Ríos, calle Río Cali N° 2109
Teléfonos
2333711 – 2333712
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16 hrs.
Dependencia
CESFAM Sur
CECOSF LOS CARRERA
Coordinadora
Leslie Ávila Salazar
Dirección
Los Carrera N° 1302
Teléfono
2333700
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Sur
CECOSF EL PERAL
Coordinadora
Natalia Pérez Iturra
Dirección
Avenida El Peral N° 565, Lote 1 A, El Peral
Teléfono
43 – 2333660
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 8:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 8:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Sur
SAPU (Servicio de Atención Primaria de Urgencia): Son establecimientos de salud pertenecientes al nivel primario de atención, que resuelven la demanda de emergencia / urgencia médica de mediana y baja complejidad, generalmente en horario no hábil.
SAPU SUR
Médico coordinador
Gonzalo Cifuentes Mardones
Enfermera coordinadora
Bárbara Cifuentes Cid
Dirección
Pob. Escritores de Chile, Juan Guzmán Nº 437
Teléfono
2332150
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:15 hrs. a 23:00 hrs.
Viernes, de 16:15 hrs. a 23:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 09:00 hrs. a 22:30 hrs.
SAPU NUEVO HORIZONTE
Médico coordinador
Joffre Chacha Mora
Enfermera coordinadora
María Isabel Calderón Vásquez
Dirección
Villa Los Cóndores, Aguas Calientes N° 2360
Teléfono
2342403
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:15 hrs. a 22:30 hrs.
Viernes, de 16:15 hrs. a 22:30 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 12:00 hrs. a 21:30 hrs.
SAPU NORORIENTE
Médico coordinador
Patricio Castellón Herrera
Enfermera coordinadora
Gladys Riquelme Rubilar
Dirección
Pob. Endesa, Pasaje Morse N° 1585
Teléfono
2971740
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:15 hrs. a 23:00 hrs.
Viernes, de 16:15 hrs. a 23:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 09:00 hrs. a 22:30 hrs.
SAPU DOS DE SEPTIEMBRE
Médico coordinador
Isba Oñate Barrolleta
Enfermera coordinadora
Yenny Fuenzalida Ponce
Dirección
Pob. Dos de Septiembre, Condell N° 1150
Teléfonos
2332331 – 2332332 – 2332333 – 2333742
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:15 hrs. a 23:00 hrs.
Viernes, de 16:15 hrs. a 23:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 09:00 hrs. a 22:30 hrs.
URGENCIA RURAL SANTA FE
Médico coordinador
Duval Pinto Orellana
Enfermera coordinadora
Jessenia Reinoso Sepúlveda
Dirección
Santa Fe, calle Noemí Escobar López S/N
Teléfonos
2332107 – 966072080 (ambulancia)
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 20:00 hrs.
Viernes, de 16:00 hrs. a 20:00 hrs.
Sábados, domingos y festivos, de 08:00 hrs. a 24:00 hrs. (Médico, de 09:00 hrs. a 14:00 hrs.).
Los Servicios de Alta Resolutividad (SAR) son establecimientos de salud creados para dar una atención de salud más cercana, oportuna y resolutiva. La mayor resolución se logra con la incorporación de tecnología apropiada y dotación de personal médico necesario, contando con camillas de observación de pacientes para derivar sólo a quienes requieran atención secundaria, aliviando a su vez la presión por atenciones en los servicios de urgencia de los hospitales. Entregan atención de urgencia a la población en horario no hábil (complementario al funcionamiento de CESFAM), evitando que esta población concurra a un servicio de emergencia hospitalaria si se trata de una patología de baja complejidad, asegurándole continuidad de la atención y coordinando una adecuada derivación del usuario a su equipo de cabecera del CESFAM, junto con ofrecer apoyo diagnóstico a la red comunal en horario hábil.
SAR NORTE
Médico coordinador
Sergio Collao Zlosilo
Enfermera coordinadora
Armenia Campos Contreras
Dirección
Pob. Orompello, Avda. Los Ángeles N° 810
Teléfonos
2433636 – 2433639
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:15 hrs. a 08:00 horas (del día siguiente)
Viernes, de 16:15 hrs. a 08:00 horas (del día siguiente).
Sábados, domingos y festivos, abierto las 24 hrs.
SAR ENTRE RÍOS
Médico coordinador
Pedro Montiel González
Enfermera coordinadora
Fernanda Pinilla Maureira
Dirección
Villa Parque Lauquén, Av. Oriente 2201
Teléfonos
43-2333606 / 43-2333580
Horarios de atención
Lunes a jueves, de 17:00 hrs. a 08:00 horas (del día siguiente)
Viernes, de 16:00 hrs. a 08:00 horas (del día siguiente).
Sábados, domingos y festivos, abierto las 24 hrs.
POSTA MILLANTU
Posta de Salud Rural (PSR): Son establecimientos de atención ambulatoria, localizados en determinadas áreas geográficas de fácil accesibilidad para poblaciones de 600 a 1.200 habitantes y que presta servicios a la población de un área determinada que no excede los 20.000 habitantes.
Estos recintos están a cargo de un técnico paramédico de salud rural residente, que recibe periódicamente el apoyo del equipo profesional compuesto básicamente por médico, enfermera, matrona y dentista, los que concurren en conjunto o en forma alternada.
Las acciones de fomento, la prevención y la protección de la salud de las personas se realizan sobre toda la población del área geográfica a través de visitas domiciliarias programadas, principalmente; y las actividades de recuperación, por detección o demanda espontánea.
La Posta de Salud Rural deriva a establecimientos de mayor complejidad (CESFAM) las situaciones que no puede resolver por sus medios.
Dada la ubicación en áreas de población cuyas condiciones socio-económicas, culturales o de aislamiento geográfico implican un bajo grado de desarrollo, la Posta de Salud Rural tiene un importante papel en la promoción del desarrollo integral de la comunidad.
POSTA SALTO DEL LAJA
TENS Encargado : Jéssica Sepúlveda Ruiz
TENS Apoyo Programa de Equidad Rural: Henry Olate Gutiérrez
Teléfono : Cl. 992791583
Dirección : Camino Paraguay, sin número, frente a escuela Rinconada del Salto.
Horario : Lunes a jueves de: 08:00 a 13:30 y de 14:00 a 20:00 horas. Viernes: 08:00 a 13:30 y de 14:00 a 19:00 horas.
Atención en terreno: Días Jueves.
Dependencia: CESFAM Nororiente
POSTA CHACAYAL NORTE
POSTA CHACAYAL SUR
POSTA EL DURAZNO
POSTA SAN GERARDO
POSTA MESAMAVIDA
TENS encargada Luz Escalona Aguilera Dirección Camino a Mesamávida, km. 8,9. Teléfono 992791580 Dependencia CESFAM Dos de Septiembre Ronda médica Tercer martes de cada mes. Ronda nutricional y psicosocial Segundo jueves de cada mes.
POSTA LOS ROBLES
TENS Encargado : Misael Rivas Quezada.
Teléfono : Cl. 9 92791572.
Dirección : Sector los Robles, sin número.
Horarios
Lunes : 8:00 a 17:00 horas.
Martes : 8:00 a 10:00 horas, después terreno hasta las 17:00 horas.
Miércoles : 8:00 a 17:00 horas.
Jueves : 8:00 a 10:00 horas, después terreno hasta las 17:00 horas.
Viernes : 8:00 a 16:00 horas.
Dependencia: CESFAM Norte.
Rondas médicas: Primer y tercer viernes de cada mes, equipo: médico, enfermera, matrona, nutricionista.
Rondas extras: segundo viernes de cada mes, equipo psicosocial: médico, asistente social, kinesiólogo, psicólogo, educadora de párvulos.
POSTA LLANO BLANCO
TENS Encargado : Srta. Olga Benavides Carrasco
Teléfono : Cl. 92791581
Dirección : Camino Santa barbará km 15.800
Horario : Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 20:00 hrs, excepto los días de rondas médicas de lunes a jueves de 08:00 hrs a 17:00 hrs y los viernes de 08:00 a 16:00 hrs
POSTA SAN CARLOS
TENS Encargado : Srta. Cristina Cifuentes Bravo
Teléfono : CTR 43- 1970053 CL. 92791576
Dirección : Avda. San Carlos S/N
Horario : Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 20:00 hrs, excepto los dias de rondas médicas de lunes a jueves de 08:00 hrs a 17:00 hrs y los viernes de 08:00 a 16:00 hrs
POSTA LOS TRONCOS
TENS Encargado : Paola Alegría Blanco.
Teléfono : Cl. 9 92791574.
Dirección : Sector los Troncos, sin número
Horario : Lunes, martes y miércoles: 8:00 a 17:00 horas. Jueves: 8:00 a 10:00 horas, después terreno hasta las 17:00 horas. Viernes: 8:00 a 16:00 horas
Dependencia: CESFAM Norte.
Rondas médicas: Primer y tercer martes de cada mes, equipo: médico, enfermera, matrona, nutricionista.
Ronda psicosociales: Segundo y cuarto martes de cada mes, toma de exámenes y equipo psicosocial: médico, asistente social, kinesiólogo, psicólogo, educadora de párvulos
POSTA ALBORADA
POSTA VIRQUENCO
POSTA LOS MOLINOS
POSTA DICAHUE
USAF GALVARINO
Coordinadora
Sra. Lorena Parada Venegas
Dirección
Pobl. Galvarino, calle Argentina N° 219
Teléfono
2324555
Horarios
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Nororiente
USAF SUR
NORORIENTE
Coordinadora
Ingrid Pezoa Salas
Dirección
Barcelona 1230, Villa España
Fono
2215995
Horarios
Lunes a jueves, de 08:00 hrs. a 17:00 hrs.
Viernes, de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.
Dependencia
CESFAM Nororiente
1 ¿Quiénes son usuarios de CESFAM?
Las personas que califiquen en los tramos A, B, C y D de Fonasa.
2 ¿Cómo me inscribo en un CESFAM?
Para inscribirse en un centro de salud debe dirigirse a la Oficina de Percápita del CESFAM al cual pertenece -según radio geográfico- donde se le guiará acerca de este trámite.
3 Estoy sin trabajo, ¿me puedo seguir atendiendo en el CESFAM?
Debe acercarse a la oficina de calificación previsional de su CESFAM, donde –si es pertinente- se le calificará a usted y a sus cargas en el tramo A, lo cual da derecho a atención gratuita.
4 ¿Los beneficiarios PRAIS pueden inscribirse en un CESFAM?
Sí, independiente de su previsión.
5 ¿Usuarios de isapres, Capredena o Dipreca pueden inscribirse en un CESFAM?
Sí, pueden inscribirse en un CESFAM, pero antes deben retirarse de su isapre, Capredena o Dipreca. Si sólo quieren recibir una atención, sin renunciar, deben cancelar el valor de la prestación –que está sujeta a un arancel- y los medicamentos que se les receten deben adquirirlos en forma particular.
6 ¿Cuáles son mis derechos como usuario de atención primaria?
Acceder a una canasta de prestaciones que incluye todos los ciclos vitales, desde 0 a 65 y más años. Esta canasta es informada al usuario y su familia cuando se inscribe en un CESFAM. La totalidad de los derechos está contenida en la Carta de Deberes y Derechos de los Pacientes, presente en todos nuestros establecimientos de atención primaria de salud.
7 ¿Cuáles son mis deberes como usuario de atención primaria?
Cumplir con la asistencia y horario de citaciones, mantener controles al día y propiciar una relación de respeto con los funcionarios. La totalidad de los deberes está contenida en la Carta de Deberes y Derechos de los Pacientes, presente en todos nuestros establecimientos de atención primaria de salud.
8 Si solicito una interconsulta en un CESFAM, ¿cuánto debo esperar por ella?
La responsabilidad de solicitar la interconsulta es del CESFAM, pero el tiempo de respuesta depende del nivel secundario de salud, según la demanda y disponibilidad existentes.
9 Si efectúo un reclamo formal en la OIRS, ¿cuánto demora la respuesta?
La ley señala que el reclamo o sugerencia, revisado por el propio director comunal de Salud, debe ser respondido por escrito dentro de 20 días hábiles a quien la formula.
10 ¿Cómo solicito mi hora de atención?
En su respectivo CESFAM, acudiendo a su módulo o color correspondiente; o llamando al Fono Salud de su establecimiento (cada uno de los cuales aparece en esta página web), antes de las 8 horas.
11 ¿Cómo retiro la leche si soy de isapre y/o controlo a mi hijo en forma particular?
Llevando el carnet de atención particular del niño/a, que acredite que éste mantiene sus controles sanos al día.
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